Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles

Applicable le 25/01/2021

Boutique en ligne du Site Internet : Jolie tout simplement

«https://jolietoutsimplement.com»

Propriétaire du site :

Nom de la Société : JOLIE TOUT SIMPLEMENT.

Régime : Auto entreprise – non assujetti à la TVA
« TVA non applicable, article 293 B du CGI »

Représentée par : Claudine Jourdain de Coutance
Adresse : 3 bis rue du Contard 35310 SAINT-THURIAL FRANCE
Téléphone : 06 86 13 57 74
Siret : 82467514400011
Code APE : 3213 Z
Directrice de publication : Claudine Jourdain de Coutance

Engagement de ma part :

Protection des données personnelles :
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD)
Jolie tout simplement s’engage à utiliser vos données personnelles QUE pour la gestion de votre commande, ma comptabilité et pour échanger avec vous (mails annonçant une nouveauté par exemple).
Aucune information personnelle de l’utilisateur du site https://jolietoutsimplement.com, n’est publiée, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers.
Le respect de la confidentialité de vos données personnelles sera appliqué conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978.

Ci-dessous texte intégral : C’est un pavé mais c’est obligatoire :


La politique de confidentialité du site

Finalité du site & Enjeux du site :
Communiquer avec ses prospects/clients, vendre un ou plusieurs produits et/ou services.

Contexte d’utilisation :
La plateforme utilisée pour le site «https://jolietoutsimplement.com»
est le CMS OpenSource WordPress version complète.
Le CMS WordPress est installé sur un hébergement d’un prestataire extérieur.

Coordonnées de l’hébergeur :
Société LWS (www.lws.fr – Ligne Web Services)
S.A.R.L au capital de 500 000 Euros
4, RUE GALVANI
75838 PARIS CEDEX 17
FRANCE
RCS Paris B 450 453 881 – APE 723Z
SIRET 45045388100010
Matériel utilisé : Serveur mutualisé Apache Linux Debian
Système de la base de données : MySql

Informatique, fichiers et libertés :
Jolie tout simplement respecte les dispositions protectrices des droits de l’homme et des libertés fondamentales, la protection des données à caractère personnel et leur libre circulation ainsi que la Directive communautaire n° 95/46 et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
L’utilisateur est notamment informé que, conformément à l’article 27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, il bénéficie d’un droit individuel d’accès, de rectification et de suppression des informations personnelles le concernant.
Ce droit peut être exercé par courrier électronique à l’adresse suivante : jolietoutsimplement@gmail.com ou par courrier postal adressé à : Jolie tout simplement 3 bis rue du Contard 35310 SAINT-THURIAL Téléphone : 0686135774 France.

Protection des données à caractère personnel :
En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et du règlement européen lié au RGDP, Jolie tout simplement informe l’utilisateur qu’il respecte la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données que l’utilisateur sera amené à lui communiquer.
Toute donnée à caractère personnel vous identifiant directement ; notamment nom, prénom, coordonnées postales, électroniques, téléphoniques, ou indirectement ; traces informatiques laissées par votre navigation sur le Site, adresse IP (adresse virtuelle de l’ordinateur), sont considérées comme des données à caractère personnel et sont traitées comme telles, sous réserve de l’évolution du cadre légal sur la qualification de donnée à caractère personnel.
Traitement de données relatives aux Services :
Quelles sont les données traitées ?
Données collectées via le site internet https://jolietoutsimplement.com par le biais des :
• Formulaire de contact :
→ Nom, Prénom, Adresse Mail, Téléphone
• Inscription au dépôt de commentaires :
→ Nom, Prénom, Adresse Mail

Support de stockage des données :
Formulaire de contact et dépôt de commentaires :
Ces données sont stockées sur le serveur hébergeant le site «https://jolietoutsimplement.com» (Société Ligne Web Service – LWS)
Serveur utilisé : Serveur mutualisé Linux Apache version Debian
Système de base de données : MySql
Logiciel d’administration de la base de données : phpMyadmin4 avec lien sécurisé SSL
Version php utilisée : 7.1
Adresse email utilisée par le site «https://jolietoutsimplement.com»
Serveur entrant : port IMAP/POP3
Serveur sortant : port SMTP SSL
Authentification requise pour IMAP, POP3 et SMTP
Récupération des données en interne : Elles sont récupérées par le Directeur de publication sur un seul ordinateur protégé par le logiciel Karspersky (anti-virus) et traitées sous le système Windows 10 avec le logiciel Microsoft Office Excel. Il ne sera pas créé de version papier de ces données.
Le CMS WordPress installé pour le site https://jolietoutsimplement.com n’utilise pas l’extension « JetPack » proposé par WordPress.org. De ce fait, ce dernier n’a aucun accès aux données client.

Buts du traitement des données :
Jolie tout simplement s’engage à ne collecter par le biais des différents formulaires et questionnaires du site https://jolietoutsimplement.com que les données minimum : nom, prénom, email, téléphone, url de site dans le but suivant :
• Pour le suivi de clientèle
• Identification des clients/prospects
• Rappel, Relance de devis, de règlement,…
• Maintenance
• Pannes
• Mise à jour
• Explications complémentaires
• Identification de l’origine des commentaires
• Améliorer le site internet
• Répondre aux personnes qui laissent des commentaires
• Tenir informé les clients et/ou les prospects de l’actualité des activités de la société.
Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande à l’adresse suivante :
jolietoutsimplement@gmail.com

Les données sont-elles exactes et tenues à jour ?
Dans la mesure où le client est demandeur pour toutes ses mises-à-jour, c’est lui-même qui nous contacte.
Si les données collectées s’avèrent inexactes, elles seront modifiées ou supprimées.

Durée de conservation des données récoltées :
Les données ainsi collectées sont conservées de manière illimitée jusqu’à la désinscription volontaire du client.
Jolie tout simplement se réserve le droit de supprimer unilatéralement de la suppression de ces données et ce à tout moment.
Chaque utilisateur peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données en envoyant sa demande à l’adresse suivante : jolietoutsimplement@gmail.com

Destinataires des données traitées :
Claudine Jourdain de Coutance Représentant légal de https://jolietoutsimplement.com

Traitement :
La souscription, l’accès et/ou l’utilisation de certains Services impliquent la réalisation d’un traitement de données à caractère personnel, ce que vous acceptez. Le responsable du traitement des données à caractère personnel des utilisateurs est décrit dans le paragraphe “Directeur de la Publication” des présentes mentions légales.
Les données collectées proviennent de la fourniture volontaire de leurs informations par les utilisateurs désireux d’accéder ou d’utiliser un Service nécessitant un tel traitement, des traces informatiques laissées par la navigation sur le Site ou de la transmission par l’un des partenaires à l’autre partenaire des données ainsi collectées.
Ces données pourront être utilisées pour les besoins de la gestion des opérations effectuées sur le Site et des actions commerciales de Jolie tout simplement.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition :
Vous bénéficiez du droit d’obtenir communication de vos données auprès de Jolie tout simplement et d’en exiger, le cas échéant, la rectification, de s’opposer à leur utilisation à des fins de prospection, notamment commerciale. Ce droit peut être exercé par courrier électronique à l’adresse suivante : jolietoutsimplement@gmail.com ou par courrier postal adressé à : Jolie tout simplement 3 bis rue du Contard 35310 SAINT-THURIAL France.

Commentaires :
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias :
Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré(e) et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact et réservation :
Les informations collectées dans le formulaire de contact et éventuellement dans un formulaire de réservation n’ont pour but que de faciliter les échanges entre les visiteurs et Jolie tout simplement.
Les informations ainsi collectées ne sont conservées que le temps de la transaction.
Pour garantir la sécurité de notre formulaire de contact, nous utilisons le service “Recaptcha” dont vous trouverez la politique de confidentialité ci-après:
Vous reconnaissez et comprenez que l’API reCAPTCHA recueille des informations matérielles et logicielles (telles que des données sur le type d’appareil et les applications), puis les envoie à Google à des fins d’analyse. Les informations collectées dans le cadre de votre utilisation du service serviront à améliorer reCAPTCHA et à des fins générales de sécurité. Elles ne seront pas utilisées par Google pour diffuser des annonces personnalisées. Conformément à la section 3(d) des conditions d’utilisation des API Google, vous vous engagez à fournir les mentions et autorisations nécessaires à la collecte et au partage de ces données avec Google dès lors que vous utilisez ces API. Pour les utilisateurs de l’Union européenne, vos clients API et vous devez respecter les règles relatives au consentement de l’utilisateur dans l’UE (que vous pouvez actuellement consulter sur cette page : http://www.google.com/about/company/user-consent-policy.html).

Traitements de données techniques – Cookies :
Jolie tout simplement et son hébergeur procèdent en outre à l’enregistrement automatique de certaines données techniques.
Lors de la consultation du Site, les données techniques susceptibles d’être enregistrées, au titre de l’accès ou de l’utilisation du Site sont l’adresse Internet Protocol (IP) de l’utilisateur et les informations relatives à la configuration (type de machine, de navigateur, etc.) et à la navigation (date, heure, pages consultées, survenance d’erreurs, etc.) de l’utilisateur.
Ces dernières informations peuvent être stockées, par l’intermédiaire de votre logiciel de navigation, dans de courts fichiers textuels (cookies), sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque de Jolie tout simplement et/ou son hébergeur traitent ces données techniques de façon totalement anonyme, ne les rattachant à aucune information permettant d’identifier l’utilisateur et, ne les transmettent pas à des tiers.
A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné.
Les cookies, en fonction de leur catégorie, sont utilisés pour les finalités suivantes :
• Une première catégorie de cookies est strictement nécessaire à l’utilisation du Site. Ils sont indispensables pour naviguer sur le site en profitant de toutes ses fonctionnalités (prise en charge du système d’exploitation de l’internaute, affichage…). Ils permettent d’adapter certaines fonctionnalités et la présentation du Site à votre navigateur et à votre matériel. Ce sont des cookies essentiellement techniques qui ne vous identifient pas comme un individu.
• Une autre catégorie de cookies concerne ceux qui permettent de mesurer la performance. Ces cookies permettent d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers services du Site. Ils ont pour objet de permettre à Jolie tout simplement d’améliorer le confort des utilisateurs. Ces cookies ne vous identifient pas comme un individu.
Ces deux premières catégories de cookies ne sont utilisées qu’à des fins d’établissement de statistiques d’utilisation, de prévention des erreurs, de prévention des atteintes et de la contrefaçon du site ou d’amélioration des conditions d’accès ou d’utilisation du Site.
• Une troisième catégorie de cookies concerne la fonctionnalité. Ils vont permettre de simplifier votre navigation. En effet, ils permettent d’enregistrer certains de vos choix (langue, nom de l’utilisateur, pays, informations relatives à un formulaire saisi précédemment, …).
• Une autre catégorie de cookies provient de réseaux sociaux : ces cookies, émanant de tiers, permettent à l’utilisateur de partager le contenu du Site avec d’autres personnes. C’est le cas par exemple des boutons “Partager” ou “J’aime”, de Facebook.

Pour les cookies « Réseaux sociaux » :
Le réseau social qui fournit ce type de boutons applicatifs est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas cliqué dessus lors de votre consultation du Site. En effet, certains cookies permettent au réseau social concerné de suivre votre navigation sur le Site, dès lors que votre compte à ce réseau social est activé sur votre terminal durant votre navigation sur le Site.
Jolie tout simplement n’a aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur le Site.
Jolie tout simplement vous invite à consulter les politiques de protection des données à caractère personnel de ces réseaux sociaux. Celles-ci doivent vous permettre d’exercer certains choix de confidentialité auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.
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Mesure d’audience :
Jolie tout simplement utilise pour son site, Google Analytics, un service analytique Web fourni par Google, Inc. (« Google »).
Google Analytics utilise des « cookies » qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur afin d’aider le site Web à analyser la manière dont les utilisateurs font usage du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sera transmise et stockée par Google sur ses serveurs aux États-Unis.
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Durées de stockage de vos données :
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Nous vous informons que vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur afin de modifier vos choix en matière de cookies. Le paramétrage du navigateur internet est un moyen efficace et gratuit permettant déterminer, en amont, la gestion des cookies. Vous pouvez ainsi décider :
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En savoir plus : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/Block-enable-or-allow-cookies
Firefox
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3. Paramétrez Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique.
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En savoir plus : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies
Chrome
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En savoir plus : https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Safari
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En savoir plus : https://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR
Opéra
1. Allez dans Réglages > Préférences
2. Cliquez sur l’onglet avancées
3. Dans la zone “cookies”, cochez la case “Ne jamais accepter les cookies”
En savoir plus : https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données :
Notre site utilise l’extension WP Cerber Security
Bouquet de fonction de sécurité pratique
• Limite de tentatives de connexion de protection WordPress contre les attaques par force brute
• Autoriser ou restreindre les connexions par liste blanche d’accès IP et noir Liste d’accès IP
• Renommez wp-login.php et masquer /wp-admin/
• Faire connexion personnalisée URL
• Arrêter l’énumération d’utilisateur
• Complètement désactiver XML-RPC, WP API REST et alimente tout type
• Soutien fail2ban
Voir la liste complète des fonctionnalités.

Comment WP Cerber protège les sites ? :
Par défaut WordPress permet les tentatives de connexion illimitées soit par le biais du formulaire de connexion ou en envoyant des cookies spéciaux. Cela permet à des mots de passe d’être craqués avec une relative facilité par attaque de force brute.
WP Cerber bloque les intrus par IP ou sous-réseau dès qu’un nombre important de tentatives de connexions en limitant ce nombre d’essais, ce qui rend les attaques par force brute ou les attaques par force brute distribués à partir de botnets, impossibles.
Il crée des listes d’accès Noir ou Blanc pour bloquer ou autoriser les connexions à partir d’une adresse IP particulière.
Une page de connexion personnalisée est créée afin d’éviter les attaques automatiques du wp-login.php par défaut, ce qui nécessitent une attention constante et consomme des ressources serveur importantes. Si un attaquant tente d’accéder à wp-login.php ils obtiendront une réponse d’erreur 404.
WP Cerber piste dans le temps, les adresses et les noms d’utilisateur IP pour les tentatives réussies et échouées de connexion, les connexions, les déconnexions, les changements de mot de passe, bloque les IP et les mesures prises par lui-même.
Le tableau de bord WordPress est masqué (/ wp-admin /) quand un utilisateur n’est pas connecté. Si un utilisateur n’est pas connecté et tente d’accéder au tableau de bord en demandant / wp-admin /, WP Cerber renverra une 404 Erreur.
Massive botnet attaque en force brute ? Ce n’est plus un problème. Mode Citadel sera automatiquement activé pour une période donnée après plusieurs tentatives de connexion infructueuses et empêche ainsi l’intrus de faire d’autres tentatives de connexion avec un nom d’utilisateur.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données :
En cas de fuite de données, la CNIL sera avertie dans les 72 heures maximum et tout utilisateur du site en sera averti dans ce même délai.

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles :
Aucune opération de marketing et/ou de profilage automatisé n’est effectuée par notre site.